KNOW スシローを知る
これまでも、これからも。スシローは「当たり前」を変え続けます。何をどう変えてきたのかを、順に追っていきます。
CHANGE 01
事業のスケールを、変えていく。 CHANGING THE SCALE OF FOOD BUSINESS.
※店舗数は2025年11月時点/来店客数・販売皿数は2024年10月〜2025年9月実績
CHANGE 02
世界のすしを、変えていく。 CHANGING SUSHI, AROUND THE WORLD.
中国大陸 63店舗
台湾 53店舗
香港 38店舗
タイ 38店舗
シンガポール 16店舗
韓国 10店舗
インドネシア 8店舗
マレーシア 1店舗
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全世界の店舗数
合計 227店舗※
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海外の来店客数
年間 約 5,830万人
※2025年9月末時点。
CHANGE 03
うまさの基準を、変えていく。 CHANGING THE STANDARD OF TASTE.
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ネタへのこだわり
まぐろは水揚げ後すばやく冷凍できる漁法(延縄100km以上)のものを厳選し、氷点下約50℃の冷凍庫内でプロが解体。はまち・鯛は毎日店内で皮引き、サーモンは厳選養殖場から〝生〟のまま店舗へ。2013年には「おいしくない時期がある」といううにをあえて定番から外し、旬だけの期間限定提供に変えました。
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しゃりへのこだわり
国産米を使い、「酢は熱いうちにうて」というすし屋の基本を守って合わせています。ご提供は人肌温度。やさしい酸味と米本来の甘みが立ち、ネタと重なったときにいちばんおいしくなる温度です。時期によっては、酒粕を熟成させた赤酢を使う「赤しゃり」に切り替えます。
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商品開発のこだわり
新商品のプレゼンは毎週実施。商品開発と仕入れのメンバーが、毎回10〜15品を提案し続けています。キャンペーンは年間20回を超え、およそ半月に一度、店頭のメニューが入れ替わります。業界でも類を見ない頻度で、いつ来ても違うスシローをつくり続けています。
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名脇役のこだわり
わさびは国内産の本わさびと北海道産の西洋わさびをブレンド。清々しい香りと辛味で、主役であるネタの旨さを引き出します。醤油は2種類をブレンドし、濃厚な旨みに甘みを加えた合わせ醤油に。近畿・中国・四国・九州・沖縄では甘口に変えています。
CHANGE 04
外食のテクノロジーを、
変えていく。
CHANGING WHAT TECHNOLOGY CAN DO.
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デジロー
回転すし本来の楽しさである「商品が流れてくる醍醐味」を、デジタルで再現。巡り合う楽しさ・選ぶ楽しさを残したまま、廃棄ロスとレーン管理の負担を減らしました。導入店舗では客数・客単価も上昇しています。
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Auto Waiter
厨房から各席へまっすぐつながるレーンで、注文した品だけが届きます。レーンを回らないから、いつでもつくりたての状態。配膳にかかる時間が減り、スタッフはお客さまへの対応に集中できます。
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しゃりロボ
シャリをほぐして空気を含ませ、二度に分けて握る。職人の手加減まで再現するから、どの店舗でも同じ食感に仕上がります。機械にまかせられる部分をまかせて、人はネタの仕込みと最後の一手に向き合います。
CHANGE 05
働く人の環境を、変えていく。 CHANGING HOW RESTAURANTS WORK.
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未経験から、
店を任されるまで。入社研修/昇格研修/人財部研修
入社研修はもちろん、役職への昇格に向けた研修まで用意しています。すしを握った経験がなくても、包丁の入れ方から店舗の数値管理まで、順を追って学べる設計です。自分のキャリアに合った内容を、必要なタイミングで受けられます。人財部研修では、社会人として成長できるプログラムをご提供しています。
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あなたの声を、
誰にでも届けられる。提案箱・LINE WORKS
社長へダイレクトに意見できる「提案箱」。社員全員と連絡が取れる「LINE WORKS」。役職や年次に関係なく、社員個人の声も全体に届けられる仕組みがあります。離れた店舗で働く仲間とも、コミュニケーションの取りやすい環境を整えています。
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年次ではなく、
成果で上がる。店長 平均696万円/営業課長 平均987.1万円
昇進のタイミングは年次では決まりません。24歳で店長になる人もいて、そこから約5年後には課長という道もあります。飲食店店長の平均年収が約380万円※といわれるなかで、頑張った分をしっかり還元します。
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休める環境を、当たり前に。
男性育休71.2%・有給初年度10日
家族との時間を確保する「ファミリータイム」、年2回の5連休、全店一斉休業。制度をつくるだけでなく、実際に取れる状態まで運用を整えています。休みが取りにくいという外食のイメージを、内側から変えてきました。
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働く範囲は、自由に選べる。
ブロック限定勤務
店舗が変われば、お客さまも仲間も変わります。勤務範囲は100km以内・200km以内・全国転勤可から選択でき、広く選ぶほど経験できる店舗が増え、キャリアアップの機会も広がります。引越費用は全額補助、独身寮は月2万円〜。エリア限定勤務という選択肢もあります。
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長く働ける理由が、
ここにある。離職率10.2%
年間休日108日、週休2日制。全店一斉休業日を年2日設け、年2回の5日間連休も推奨しています。シフトは月間変形労働時間制で、1日の平均実働は8時間。評価も売上だけでなく、店づくりの取り組みや自己評価を含めて総合的に判断します。外食業界の平均の約半分という離職率は、その積み重ねの結果です。
※飲食店店長の平均年収:約380万円(出典:indeed)
CHANGE 06
お客さまの声でサービスを、
変えていく。
CHANGING WITH EVERY VOICE WE HEAR.
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CASE 01
「席についてから、好きなネタの売り切れを知り、残念でした」
AFTER
アプリや公式サイトで
品切れ情報の確認が可能に!
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CASE 02
「しゃりの量を少なめに抑えたおすしも用意してほしい」
AFTER
ミニしゃりを
全国の店舗で導入!
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CASE 03
「1貫ずつでいいから、色々な種類のおすしが食べたい」
AFTER
「合い盛り」を
ご用意しました!
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